お子さまの登録 手順②の「園児登録用メールアドレス完了」のメールが届かない
メールアドレス入力誤り
・メールアドレスを誤って入力していないかご確認ください。
・入力しているメールアドレスにスペースなど余分な文字が含まれていないかご確認ください。
・メールアドレスがRFCに準拠した形式になっているかご確認ください。
RFC違反メールアドレスとなるケースの一例
・ アットマーク(@)の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある
・ アットマーク(@)より前で、ピリオド (.) が連続している
・ 半角英数字と一部の記号(. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~)以外の文字列を含んでいる
・ アットマーク(@)より後ろに存在していないドメインを指定している
メール受信側でブロック/迷惑メールに振り分けられている
・迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
「@serve-system.jp」を受信設定してください。
・迷惑メールボックスに振り分けられている可能性がございますので迷惑メールボックス内をご確認ください。
・SERVEシステム以外のメールも受信可能かどうかご確認ください。
メールボックスの容量が不足している
・メールサーバーのご利用状況により、メールボックスがいっぱいでメールを受け取ることができない場合がございます。
不要なメールを削除しメールボックスの容量を確保されるか、ご契約の見直し(メールボックス容量の追加)をお願いいたします。